La société Samsung a annoncé un plan de mise à jour technique globale de la plateforme Samsung Community, ce qui entraînera l'arrêt complet de la plateforme pendant 72 heures. Cette interruption débutera le 30 octobre 2026 à 5h00 heure de l'Est des États-Unis, et la fin des travaux de maintenance est prévue pour le 2 novembre 2026 à la même heure.
Que doivent faire les utilisateurs ?
Cette mise à jour est nécessaire pour garantir la migration des données et la mise à jour des systèmes en toute sécurité, mais la société a averti que certaines données ne seront pas transférées automatiquement vers la nouvelle version de la plateforme. Il est fortement conseillé aux utilisateurs de sauvegarder leurs informations importantes, car les données suivantes seront perdues après la mise à jour :
- Les brouillons non publiés.
- Les messages directs (Direct Messages).
- Les signets (Bookmarks).
- Les abonnements aux sujets et aux tableaux.
- Les abonnements aux mots-clés.
Samsung a également indiqué que les comptes d'utilisateurs de niveaux débutants (1 et 2) ne s'étant pas connectés au cours des six derniers mois ne verront pas leurs données migrées. Les utilisateurs peuvent sauvegarder leurs données localement ou demander à les télécharger via l'option "Download My Data" sur le site de confidentialité du compte Samsung.
Changements fonctionnels à venir
Outre la mise à jour technique, la plateforme connaîtra des changements dans l'expérience utilisateur, notamment :
- Messages directs : La possibilité d'envoyer des messages sans avoir à saisir d'objet, avec la suppression de l'option de signalement des messages individuels et le maintien uniquement du signalement de la conversation entière.
- Solutions approuvées : L'option de désignation d'une "solution" sera limitée aux commentaires principaux uniquement, et les réponses imbriquées ne seront pas éligibles à cette classification.
- Politique de suppression : De nouvelles restrictions seront imposées pour empêcher les utilisateurs de supprimer leurs publications ou commentaires dès lors qu'ils ont reçu des réponses d'autres utilisateurs.
Il convient de noter que les utilisateurs pourront toujours consulter les publications et commentaires actuels sur le web pendant la période d'interruption, mais toute interaction avec la plateforme sera entièrement désactivée.