Meta в публикации от 18 сентября 2026 года отвергла выводы отчёта фонда Instrat о мошеннической рекламе на её платформах в Польше, заявив, что оценки доходов от такой рекламы в отчёте основаны на неточных определениях и допущениях, которые не отражают польский рынок или опыт обычного пользователя.
Это противостояние происходит в более широком контексте, связанном со способностью рекламных платформ предотвращать мошенничество до того, как оно достигнет пользователей, а также с прозрачностью компаний при оценке масштабов проблемы и раскрытии результатов систем модерации и противодействия мошенничеству.
Возражения Meta против методологии отчёта
Meta заявила, что в отчёте каждое объявление, удалённое компанией, рассматривалось как мошенническое, хотя правила удаления охватывают и другие категории, такие как товары и услуги с ограничениями, нарушения прав интеллектуальной собственности, а также нарушения требований к качеству или формату рекламы. Компания считает, что такое смешение изначально завышает оценки доходов от мошеннической рекламы.
Компания также оспорила способ расчёта охвата и стоимости. По данным Meta, в отчёте использовались данные об охвате всего Европейского союза для оценки числа пользователей в Польше, а также предполагалось, что каждый рекламный материал просматривался человеком трижды, на основе оценки, полученной по выборке из 2800 клиентов американской компании, без привязки данных к Польше или к мошеннической рекламе. Стоимость тысячи показов была основана на показателе 20,65 злотого, при этом авторы отчёта признали отсутствие прямой экспериментальной оценки.
Meta утверждает, что часть выводов основывалась всего на 108 объявлениях, обнаруженных с одного устройства iOS и одного аккаунта, заранее настроенного на привлечение определённых типов рекламы посредством её просмотра и нажатия. Компания считает, что эта выборка не представляет обычного польского пользователя. Она также добавила, что в отчёте результаты всего трёх дней, разделённых месяцами, были экстраполированы на весь период, хотя данные между этими днями различались до 80%, без указания погрешности или статистических корректировок при преобразовании в годовую оценку.
Какие меры Meta объявила в Польше?
Компания заявила, что новая система искусственного интеллекта для борьбы с выдачей себя за публичных лиц начала работу в Польше — в числе первых европейских стран, получивших эту систему, — и что она удалила на 50% больше объявлений, выдававших себя за известных людей, чем предыдущая система.
Meta также объявила, что потребует подтверждать личность всех рекламодателей финансовых услуг, направляющих рекламу на Польшу. Это связано с глобальной целью компании: к концу 2026 года 90% её рекламных доходов по всему миру должны поступать от проверенных рекламодателей.
Кроме того, компания запустила на Facebook и Instagram центр по борьбе с мошенничеством, содержащий рекомендации по распознаванию мошеннических схем и сообщению о них, а также помощника Meta AI, который может анализировать недавние взаимодействия и помогать пользователю найти объявление, аккаунт или контент, связанный с произошедшим.
Цифры, на которые ссылается компания
Meta утверждает, что в период с июля 2025 года по июнь 2026 года удалила в Польше 137 тысяч мошеннических объявлений, причём более 88% из них были удалены до того, как о них сообщил какой-либо пользователь. Компания также сообщила, что доля жалоб на мошеннические объявления в расчёте на один просмотр рекламы снизилась на 83% в период с июля 2024 года по июнь 2026 года.
Эти цифры представляют собой данные, опубликованные Meta, и не содержат в материале независимой информации о методике их проверки или об определении мошеннического объявления, использованном при измерении. Поэтому спор касается не только числа удалённых объявлений, но и различия между нарушениями рекламных правил и доказанным мошенничеством, а также того, насколько выборки и оценки отражают фактический масштаб проблемы.