Соучредитель и генеральный директор Flock Garrett Langley защищал продукт Gunshot Detection, заявляя, что микрофоны компании обнаруживают «только выстрелы». Однако сайт Flock и последующее заявление её представителя содержат гораздо более широкое описание возможностей системы, что напрямую вызывает вопросы о том, какие звуки собирает платформа и как они используются.
Flock заявляет, что её аудиосистемы способны немедленно определять источник стрельбы, а также обнаруживать автомобильные дрифты, серьёзные автомобильные аварии, фейерверки и другие «мешающие общественные события». В разделе часто задаваемых вопросов говорится, что библиотека обнаружения компании постоянно расширяется и включает новые угрозы в соответствии с потребностями клиентов.
От выстрелов до «мешающих событий»
Во время выступления на мероприятии TechCrunch Disrupt Langley заявил, что продукт был разработан потому, что многие люди не звонят в экстренные службы, услышав стрельбу. Он добавил, что некоторые клиенты хотели получать уведомления при похищении человека или причинении кому-либо вреда на парковках, поэтому компания протестировала такую возможность с ограниченным числом клиентов, а затем отказалась от неё.
В прошлом году Flock объявила о функции Gunshot Detection, первоначально указав, что она способна прислушиваться к «крикам». После критики со стороны групп по защите конфиденциальности компания изменила формулировку на «звуки человеческого бедствия», а позднее заявила, что удалила возможность обнаружения «бедствия» из аккаунтов клиентов, которые её тестировали.
Когда Langley спросили о противоречии между его заявлениями и материалами Flock, в которых упоминаются другие звуки, он ответил, что система предназначена «только для выстрелов». Однако представитель компании Paris Lewbel сообщил TechCrunch, что технология в основном используется для обнаружения стрельбы, но также способна обнаруживать фейерверки, автомобильные дрифты и потенциальные автомобильные аварии. Он подтвердил, что Audio Detection не предназначена для мониторинга разговоров или анализа речи и в настоящее время не обнаруживает крики или звуки человеческого бедствия.
Почему это противоречие важно?
Вопрос касается не только точности модели обнаружения звука, но и границ наблюдения, которые местные сообщества могут принять. Разница между обнаружением конкретного выстрела и обнаружением более широкого набора звуков меняет представление жителей и клиентов о масштабе системы, а также повышает значение формулировок политик использования и надзора.
Langley заявил, что количество микрофонов Flock примерно соответствует количеству микрофонов ShotSpotter, у которой по состоянию на 2024 год было около 25 000 микрофонов, согласно отчёту Wired. Эти заявления прозвучали на фоне усиливающегося контроля со стороны групп по защите конфиденциальности, включая ACLU, и людей, опасающихся злоупотребления технологиями наблюдения. Техас и Флорида также пытаются прекратить свои отношения с Flock, а Amazon Ring прекратила партнёрство с компанией.
Доступные факты подтверждают наличие расхождения между публичным описанием продукта и заявлениями генерального директора, однако сами по себе не определяют, как именно работает каждая система у каждого клиента или каков объём сохраняемых данных. Поэтому вопросы прозрачности, масштаба уведомлений и местных гарантий использования аудиозаписей остаются открытыми для клиентов и общественности.