Popüler teslimat şirketi DoorDash, şirketin üçüncü çeyrek kazançları konferans görüşmesinde CEO Tony Xu tarafından yapılan açıklamalara göre, yemek siparişi vermek için harici yapay zeka ajanlarına güvenmenin hâlâ çok erken bir aşamada ve zayıf bir kullanım oranında olduğunu doğruladı.
Harici Yapay Zeka Siparişleri İçin Zayıf Rakamlar
Xu, analistlerin sorularına yanıt olarak, yapay zeka ajanlarının piyasaya sürülmelerinden bu yana DoorDash platformu üzerinden yalnızca birkaç yüz siparişin oluşturulmasına katkıda bulunduğunu açıkladı. Bu hacmi, özellikle şirketin yalnızca 2026'nın üçüncü çeyreğinde işlediği ve bir milyara yaklaşan toplam siparişlerle karşılaştırıldığında son derece düşük bir kullanım durumu olarak nitelendirdi. Arka planda proaktif çalışma gerektiren karmaşık ve uzun vadeli satın alma işlemlerinde yapay zeka ajanlarının potansiyel faydalarını gördüğünü, ancak yemek siparişi gibi basit görevlerde doğrudan etkileşimin genellikle DoorDash uygulamasının kendisine döndüğünü belirtti.
Teknolojinin Yeniliği ve İlk Adımı
Bu sınırlı performans, DoorDash'in harici üçüncü taraf yapay zeka uygulamalarının platform üzerinden kolayca yemek sipariş etmesi için standart ve açık bir yol sağlayan Model Bağlam Protokolü'nü (MCP) bir aydan kısa bir süre önce piyasaya sürmesinin ardından geldi. Bu entegrasyon hâlâ sınırlı sayıda ilk iş ortağının kullanımına sunuluyor ve çoğunlukla kurumsal öğle yemeği siparişlerini organize etmek için kullanılırken, diğer ajanlar geleneksel web arayüzleri üzerinden işlem yapmak zorunda kalıyor.
Pratikte Ne Değişiyor?
Buna karşılık, DoorDash'in yaz aylarında tarif fotoğrafları veya genel açıklamalar aracılığıyla sepet oluşturmak için başlatılan Ask DoorDash (DoorDash'e Sor) özelliği gibi dahili yapay zeka araçları farklı bir etkileşim gösteriyor. Ayrıntılı istatistikler mevcut olmasa da şirket, bu araç aracılığıyla oluşturulan sepetlerin geleneksel siparişe kıyasla beş kat daha hızlı oluştuğunu ve yaklaşık yüzde 50 daha yüksek bir ortalama değere ulaştığını, bunun da yeni yerel restoranların keşfedilmesine katkıda bulunduğunu belirtiyor.