由Jessica Herrin于2025年创立的初创公司Marklo筹集了500万美元的种子轮融资。本轮融资由Forerunner领投,Freestyle Capital及包括Klaviyo前高管和Shopify现任高管在内的天使投资人跟投。该公司正在开发一个基于人工智能的平台,帮助消费品牌依据销售、库存和过往营销活动数据制定营销活动计划。
此轮融资之际,Marklo正准备在假日购物季前向公众开放其平台。该公司将利用这笔资金招聘工程师、开发产品并扩大客户支持。公司目前尚未实现营收,但表示已有100多个品牌在试用阶段使用其软件,其中包括Away、Clare V.、Monica + Andy、Maya Brenner和Latico Leathers。
从汇总数据到提出营销活动建议
Marklo将Shopify以及Klaviyo、Attentive、Meta和Google等服务的数据连接起来,然后把过往的发布、促销和销售活动整理到一个统一日历中。这样,营销团队就能将营销活动的影响与其他因素进行比较,例如新产品发布或社交媒体帖子走红,而不必分别分析每项服务。
随后,平台会在考虑可用库存、营销活动时间、竞争对手促销和社交网络趋势的基础上,建议可以推广的产品。平台还可以起草营销活动计划、创建相关任务、撰写营销材料,并通过Slack或电子邮件发送建议和报告。
公司表示,相关建议会由人工审核并批准后才执行,同时确认不会使用客户数据训练人工智能模型。Marklo计划采用月度订阅模式,并根据使用情况收取额外费用;目前,品牌可以安装并免费试用该平台。
实际发生了什么变化?
Marklo关注的不只是生成营销文案,而是试图处理更早的一步:确定应该推广什么产品,以及为什么推广。其理念是汇总通常分散在电子商务、广告、电子邮件和社交媒体平台上的数据,再将这些数据与库存和过往结果关联起来,然后提出建议。
公司举例称,平台可以发现社交媒体上流行的颜色,将其与某家商店现有的一款近期尚未推广的包袋关联起来,然后根据一项过往成功的营销活动提出帖子建议。Latico Leathers还表示,该公司曾使用这一平台在一天内规划出整整一个月的营销活动;此前,这一过程需要通过会议、电子表格和五种不同工具耗费大半周时间。
创始人的经验与市场竞争
Herrin创立了Stella & Dot,该公司通过独立销售网络销售了价值超过20亿美元的产品。在新冠疫情期间业务下滑后,她将自身经验转向帮助在线销售品牌管理营销这一问题。
Forerunner Ventures创始人兼管理合伙人Kirsten Green认为,Herrin的经验让她能够直接了解不同发展阶段品牌所面临的问题。Marklo进入的是一个对销售、营销和客户关系管理人工智能投资不断增加的市场;根据来源中提到的数据,截至9月中旬,全球这一领域的初创公司已通过830轮融资筹集75亿美元。不过,挑战仍在于将数据转化为可执行的建议,而不仅仅是收集数据或生成营销内容。
随着客户基础扩大,Marklo的可扩展性、建议的准确性,以及其对实际库存和品牌定位的使用情况,都将继续接受检验。此外,公司尚未开始实现营收,这使得其计划中的订阅模式以及品牌是否会持续使用该平台,成为下一阶段尚待回答的问题。