La start-up Marklo, fondée par Jessica Herrin en 2025, a levé un financement d’amorçage de 5 millions de dollars mené par Forerunner, avec la participation de Freestyle Capital et d’investisseurs providentiels, parmi lesquels d’anciens dirigeants de Klaviyo et des dirigeants actuels de Shopify. L’entreprise développe une plateforme fondée sur l’intelligence artificielle pour aider les marques grand public à planifier leurs campagnes marketing à partir des données de ventes, de stocks et de campagnes précédentes.
Cette levée intervient alors que Marklo se prépare à ouvrir sa plateforme au public avant la saison des achats de fin d’année. L’entreprise utilisera ce financement pour recruter des ingénieurs, développer le produit et renforcer l’assistance client. L’entreprise ne génère pas encore de revenus, mais affirme que plus de 100 marques utilisent son logiciel dans le cadre d’une phase pilote, parmi lesquelles Away, Clare V., Monica + Andy, Maya Brenner et Latico Leathers.
De l’agrégation des données à la proposition de campagne
Marklo relie des données provenant de Shopify et de services tels que Klaviyo, Attentive, Meta et Google, puis organise les lancements, les promotions et les ventes précédentes dans un calendrier unifié. Cela permet aux équipes marketing de comparer l’impact d’une campagne avec d’autres facteurs, comme le lancement d’un nouveau produit ou la diffusion d’une publication sur les réseaux sociaux, au lieu d’analyser chaque service séparément.
La plateforme propose ensuite les produits susceptibles d’être promus, en tenant compte des stocks disponibles, du calendrier de la campagne, des promotions des concurrents et des tendances sur les réseaux sociaux. Elle peut également préparer une ébauche de plan de campagne, créer les tâches associées, rédiger des supports marketing et envoyer des propositions et des rapports via Slack ou par e-mail.
L’entreprise affirme que des humains examinent et approuvent les propositions avant leur mise en œuvre, et confirme qu’elle n’utilise pas les données des clients pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle. Marklo prévoit un modèle d’abonnement mensuel assorti de frais supplémentaires liés à l’utilisation, tandis qu’elle permet actuellement aux marques d’installer et d’essayer gratuitement la plateforme.
Qu’est-ce qui change concrètement ?
Marklo ne se concentre pas uniquement sur la production de textes marketing, mais tente de traiter une étape antérieure : déterminer quel produit doit être promu et pourquoi. L’idée repose sur l’agrégation de données habituellement réparties entre les plateformes de commerce électronique, de publicité, d’e-mail et de réseaux sociaux, puis sur leur mise en relation avec les stocks et les résultats précédents avant de formuler une recommandation.
L’entreprise a donné l’exemple de la détection d’une couleur tendance sur les réseaux sociaux, de son association avec un sac disponible chez l’un des magasins et qui n’avait pas été récemment promu, puis de la proposition d’une publication fondée sur une campagne précédente réussie. Latico Leathers a également déclaré avoir utilisé la plateforme pour planifier en une seule journée un mois entier de marketing, alors que le processus prenait auparavant la majeure partie d’une semaine à travers des réunions, des feuilles de calcul et cinq outils différents.
Expérience de la fondatrice et concurrence sur le marché
Herrin a fondé Stella & Dot, qui a vendu pour plus de 2 milliards de dollars de produits par l’intermédiaire d’un réseau de vendeurs indépendants. Après le recul de son activité pendant la pandémie de Covid-19, elle a réorienté son expérience vers le problème de la gestion du marketing pour les marques qui vendent en ligne.
Kirsten Green, fondatrice et associée directrice de Forerunner Ventures, estime que l’expérience de Herrin lui confère une connaissance directe des problèmes rencontrés par les marques à leurs différentes étapes. Marklo arrive sur un marché où les investissements dans l’intelligence artificielle appliquée aux ventes, au marketing et à la gestion de la relation client augmentent : les start-up de ces secteurs ont levé 7,5 milliards de dollars au cours de 830 tours de financement dans le monde jusqu’à la mi-septembre, selon les données mentionnées dans la source. Cependant, le défi consiste toujours à transformer les données en recommandations exploitables, et non simplement à les collecter ou à générer du contenu marketing.
La capacité de Marklo à se développer, la précision de ses recommandations et son utilisation effective des stocks et de l’identité de marque resteront des facteurs à tester à mesure que sa clientèle s’élargira. En outre, l’entreprise n’a pas encore commencé à générer des revenus, ce qui laisse ouvertes, pour la prochaine phase, des questions concernant le modèle d’abonnement prévu et la fidélisation des marques utilisant la plateforme.