Plex ha añadido a las páginas de los títulos dentro de su servicio en Estados Unidos la opción de comprar entradas para películas que se proyectan actualmente en cines, mediante una integración con Fandango. El usuario puede hacer clic desde la página de la película en Plex hacia Fandango para encontrar los horarios de las funciones y completar la compra de la entrada.
El paso amplía el papel de Plex, que pasa de ser una plataforma para alojar medios y descubrir contenido a convertirse en un canal comercial que vincula el interés por una película concreta con una compra efectiva. Según el anuncio, la alianza también permite atribuir las ventas directamente mediante Kochava, lo que ofrece a los estudios y anunciantes una visión más clara de hasta qué punto las campañas y la interacción de la audiencia se convierten en ventas de entradas.
Los datos de descubrimiento se convierten en un canal de ventas
Fandango aprovecha las señales que Plex recopila de su servicio de streaming, incluidas las valoraciones y la visualización a través de distintas plataformas. Plex afirma que los usuarios de su servicio toman más de 100 millones de decisiones relacionadas con el streaming cada mes, lo que, según la empresa, proporciona indicadores sobre la intención de la audiencia, no solo datos sobre el contenido que el usuario vio anteriormente.
Fandango vende entradas para 31.000 pantallas de cine en Estados Unidos. Para los estudios y anunciantes, el valor principal de la integración reside en la capacidad de medir el recorrido desde la búsqueda o visualización de una película hasta la compra de una entrada, en lugar de limitarse a indicadores generales de alcance o interacción.
¿Qué cambia en la práctica?
La opción de Fandango aparecerá en las páginas de las películas que se proyectan en cines, lo que reduce el número de pasos entre descubrir la película y decidir ir al cine. Este paso coincide con el intento de múltiples actores, como los sistemas operativos de los televisores inteligentes, los servicios de streaming y los chatbots generativos, de resolver el problema de encontrar contenido que merezca la pena ver en un mercado donde el contenido está cada vez más fragmentado.
Si Plex logra ofrecer recomendaciones útiles, el descubrimiento de contenido podría convertirse en una fuente de ingresos, y no solo en una función dentro del servicio. Sin embargo, el artículo no proporciona cifras sobre las ventas generadas por la integración ni sobre la tasa de conversión prevista, por lo que todavía no es posible evaluar su impacto comercial real.
Parte de una transformación más amplia del modelo de Plex
Plex lanzó su propio servicio de streaming hace más de dos años y medio, y posteriormente añadió un servicio de televisión gratuito financiado con publicidad y funciones sociales, además de sus actividades originales de operación de servidores multimedia y de compartir con amigos y familiares las películas que poseen los usuarios. La empresa afirma que los usuarios de alojamiento de medios pueden seguir utilizando estas funciones sin recurrir a servicios de streaming bajo demanda, y que también pueden cancelar algunas opciones de uso compartido de datos.
La alianza llega en un momento en que Plex ha debatido los desafíos de mantener la sostenibilidad financiera de los planes de uso de por vida en su actividad de servidores multimedia. Las nuevas fuentes de ingresos podrían ayudar a financiar el desarrollo y mantenimiento del software multimedia, pero también apuntan a una atención creciente a aspectos comerciales que no están directamente relacionados con esta actividad. Los límites del uso de los datos de los usuarios, especialmente el alcance de la atribución y las opciones disponibles para desactivar el intercambio de datos, siguen siendo puntos que conviene observar a medida que este modelo se expande.