A Plex adicionou às páginas de títulos dentro de seu serviço nos Estados Unidos uma opção para comprar ingressos para filmes atualmente em cartaz nos cinemas, por meio de uma integração com a Fandango. O usuário pode clicar na página do filme na Plex para acessar a Fandango, encontrar os horários das sessões e concluir a compra do ingresso.
A iniciativa amplia o papel da Plex, de uma plataforma para hospedagem de mídia e descoberta de conteúdo para um canal comercial que conecta o interesse por determinado filme a uma compra efetiva. De acordo com o anúncio, a parceria também permite atribuir diretamente as vendas por meio da Kochava, oferecendo aos estúdios e anunciantes uma visão mais clara de quanto as campanhas e a interação do público se convertem em vendas de ingressos.
Dados de descoberta se transformam em canal de vendas
A Fandango aproveita sinais coletados pela Plex a partir do serviço de streaming, incluindo avaliações e visualizações em diferentes plataformas. A Plex afirma que seus usuários tomam mais de 100 milhões de decisões relacionadas a streaming por mês, o que, segundo a empresa, fornece indicadores da intenção do público, e não apenas dados sobre o conteúdo que o usuário assistiu anteriormente.
A Fandango vende ingressos para 31 mil telas de cinema nos Estados Unidos. Para estúdios e anunciantes, o principal valor da integração está na capacidade de medir o percurso desde a pesquisa ou visualização de um filme até a compra de um ingresso, em vez de se limitar a indicadores gerais de alcance ou interação.
O que muda na prática?
A opção da Fandango aparecerá nas páginas de filmes em cartaz nos cinemas, reduzindo o número de etapas entre descobrir o filme e decidir ir ao cinema. A iniciativa está alinhada à tentativa de vários agentes, como sistemas operacionais de televisores inteligentes, serviços de streaming e robôs de conversa generativa, de resolver o problema de encontrar algo que valha a pena assistir em um mercado no qual o conteúdo está cada vez mais fragmentado.
Se a Plex conseguir oferecer recomendações úteis, a descoberta de conteúdo poderá se tornar uma fonte de receita, e não apenas um recurso dentro do serviço. No entanto, o material não apresenta números sobre as vendas geradas pela integração nem sobre a taxa de conversão esperada; portanto, ainda não é possível avaliar seu impacto comercial efetivo.
Parte de uma transformação mais ampla no modelo da Plex
A Plex lançou seu próprio serviço de streaming há mais de dois anos e meio e, posteriormente, adicionou um serviço de televisão gratuito com suporte de anúncios e recursos sociais, além de suas atividades originais de operação de servidores de mídia e compartilhamento de filmes pertencentes aos usuários com amigos e familiares. A empresa afirma que os usuários de hospedagem de mídia podem continuar utilizando essas funções sem recorrer a serviços de streaming sob demanda, e também podem cancelar algumas opções de compartilhamento de dados.
A parceria ocorre em um momento em que a Plex discutiu os desafios de manter a sustentabilidade financeira dos planos de uso vitalício em sua atividade de servidores de mídia. Novas fontes de receita podem ajudar a financiar o desenvolvimento e a manutenção do software de mídia, mas também indicam um foco crescente em aspectos comerciais não diretamente relacionados a essa atividade. Os limites do uso dos dados dos usuários, especialmente o alcance da atribuição e as opções disponíveis para desativar o compartilhamento de dados, continuam sendo pontos que merecem acompanhamento à medida que esse modelo se expande.