Floqerは、企業間の営業調査の大部分を自動化する取り組みを進めている。同社のプラットフォームは企業や人物に関する情報を収集し、営業・マーケティングチーム向けの専用ナレッジベース内で更新する。同社によると、年間経常収益は120万ドルを超え、総収益は昨年、およそ10倍に増加した。
Floqerは、TechCrunch Disrupt 2026のイベント内で開催されるStartup Battlefieldに向けてプロジェクトを発表する準備を進めている。同社は情報元に対し、顧客ナレッジデータベースの基盤となる技術を、セキュリティレビューの完了後、2027年初頭にオープンソース化する計画だと明らかにした。
CRMデータのクリーンアップから顧客調査へ
同社は2024年、Super Chatという名称のChrome拡張機能で創業した。この拡張機能により、ユーザーはChatGPTアカウントでログインし、情報を理解したりメモを取ったりできた。しかし創業者たちは、大企業がこのツールを顧客関係管理（CRM）システムのデータクリーンアップに活用していることに気づいた。この作業は、標準化された記録更新手順がないまま、大部分を手作業に依存していた。
その後、Floqerは見込み顧客に関する情報を収集するプラットフォームの開発へと方向転換した。ユーザーが何を探しているかを説明すると、AIエージェントが複数の情報源を調査し、適切な企業や人物のリストを作成する。
継続的な更新と複数の情報源からのデータ
Floqerによると、同社のシステムは100以上の外部情報源を利用してアカウントデータを充実させている。検証済みのメールアドレスや電話番号を探す際、システムは異なるデータプロバイダーを順番に調べ、利用可能な情報が見つかるまで確認するアプローチを採用している。
また、プラットフォームはウェブを継続的に監視し、人物が新しい職務に移った、昇進した、勤務先の企業が新たな資金調達を行ったといった変化を検出し、それらの更新を顧客記録に反映する。同社によると、顧客からは見込み顧客の調査時間を最大70%削減できたとの報告が寄せられている。
なぜこの進展が重要なのか
このプラットフォームの実用的な価値は、初期リストを作成することだけでなく、収集後も営業データを最新の状態に保とうとする点にある。これは、常に変化する情報に依存するチームにとって有用となり得る一方、特にプラットフォームが機密性の高い連絡先情報や顧客記録を扱う場合、データの正確性、出所、検証方法が体験の中心的な課題となる。
同社によると、ナレッジベースは現在、需要に対応する運用能力の都合から限られた利用者にのみ提供されている。また、ソースコードを部分的または全面的に公開する決定は、自社でデータをホストしたり、技術を変更してその上に構築したりしたい顧客の要望に応えるものだという。ただし、オープンソース化はまだ実施されていない。データの機密性や、大企業がシステムに依存していることから、セキュリティレビューが先行するためだ。
会社と資金調達
Shivam MahajanとZaaheda Islamが、大学で出会った後に同社を設立した。Floqerは、Perplexity傘下のF7 Fund、N49P、Tidal Venture Partnersに加え、Perplexityの共同創業者であるDenis Yaratsが参加する形で、200万ドルのシード資金を調達した。同社には8人の従業員がおり、顧客数は1,000社を超える。その中にはPerplexity、Wise、AngelListが含まれる。