O regulamento "Prestação de serviço separado dedicado a crianças e verificação de idade pelo provedor de serviços de rede social" na Turquia entra em vigor em 1 de novembro, proibindo os provedores de redes sociais de fornecerem seus serviços a quem ainda não completou 15 anos. Especialistas enfatizam que apenas estabelecer um limite de idade não será suficiente para proteger as crianças, a menos que seja acompanhado por mecanismos de verificação que reduzam a coleta de dados e pela supervisão do design e do comportamento das plataformas.
O regulamento foi preparado pela Presidência de Segurança Cibernética da Presidência Turca e foca em impedir que menores de 15 anos acessem serviços de redes sociais. Isso coloca as plataformas de redes sociais diante de uma responsabilidade prática que vai além do fechamento de contas, uma vez que os riscos apontados pelos especialistas incluem contas falsas, roubo de dados pessoais, fraude, cyberbullying e extorsão.
Verificação de idade entre proteção e privacidade
Erdem Eriş, CEO da CyberArts, afirmou que os sistemas de verificação não devem levar à coleta desnecessária de identidades e dados pessoais. Em sua visão, basta que a plataforma receba o mínimo de informações necessárias para comprovar o atendimento ao requisito de idade, em vez de obter dados de identificação mais amplos.
Eris alertou sobre tentativas de fraude que podem surgir durante o período de transição, como mensagens alegando que a conta será encerrada e solicitando a confirmação da idade. Ele aconselhou os usuários a não inserirem senhas do e-Devlet ou dados de identidade por meio de links recebidos em mensagens, e a iniciarem qualquer procedimento exclusivamente por canais oficiais.
Ele também destacou que a inteligência artificial pode tornar algumas ameaças mais convincentes, apontando a possibilidade de usar a foto comum de uma criança para produzir uma imagem falsa de caráter íntimo com o propósito de extorsão. Portanto, a proteção não se limita ao tempo de tela, mas inclui quem pode ver as fotos, as informações da escola e a localização geográfica.
O que as plataformas devem monitorar?
O especialista em mídia social e consultor de comunicação Ümit Sanlayıcı acredita que a supervisão deve se estender ao conteúdo sugerido pelas plataformas, aos mecanismos de contato de terceiros com as crianças e aos designs destinados a mantê-las diante da tela, além de proteger os dados e a privacidade de todos os usuários.
As medidas solicitadas pelos especialistas incluem configurações padrão seguras para contas infantis, mecanismos rápidos de recebimento de reclamações, prevenção de anúncios e recomendações direcionadas com base no comportamento infantil, e intervenção rápida contra conteúdos prejudiciais. Eles também enfatizaram que a responsabilidade das plataformas não termina com a aplicação da verificação de idade.
Por que o limite de idade sozinho não é suficiente?
Şaziye Senem Başgül, membro do conselho científico da Fundação Crescente Verde (Yeşilay), afirmou que os riscos não se limitam ao tempo que as crianças passam em frente às telas. A rolagem infinita, a reprodução automática, as notificações constantes e os sistemas de recomendação personalizada podem aumentar a probabilidade de uso problemático.
Başgül apontou que uma experiência na Austrália que proibiu um uso semelhante testemunhou, após três meses, a maioria das crianças continuando a acessar as plataformas por meio de contas falsas. Com base nisso, ela pediu uma supervisão independente das plataformas, relatórios periódicos de transparência e apoio às famílias e escolas no campo da literacia digital.
Na prática, os especialistas situam o sucesso do regulamento na interseção de quatro elementos: verificação que proteja os dados, configurações e produtos mais seguros, supervisão mensurável das plataformas e uma relação de confiança que permita à criança pedir ajuda sem medo de punição. Eles também enfatizam que o papel das escolas não é proibir a tecnologia, mas ensinar seu uso consciente e capacitar os professores para identificar precocemente os sinais de uso problemático.