El grupo bancario suizo UBS tiene previsto convertir la competencia en el uso de la inteligencia artificial en uno de los criterios de selección de los graduados y becarios que se incorporen a la empresa en 2027, según información publicada por Financial Times. El cambio incluirá a los candidatos a puestos de nivel inicial en la unidad de Banca Global y Mercados (Global Banking and Markets).
UBS no se limitará a preguntar a los candidatos si han utilizado herramientas como ChatGPT, sino que les pedirá que expliquen cómo las emplearon para mejorar la productividad o lograr resultados prácticos. La empresa también añadirá preguntas relacionadas con el uso de la inteligencia artificial a las entrevistas de contratación, manteniendo al mismo tiempo los criterios académicos y sociales vigentes.
Del uso de herramientas a demostrar su valor
Esto significa que UBS no considera la inteligencia artificial un sustituto de las cualificaciones académicas o las habilidades de comunicación, sino una nueva capa que se añade a ellas. Se espera que los candidatos demuestren su capacidad para experimentar con la tecnología de manera responsable y relacionar su uso con un problema empresarial real, en lugar de limitarse a ofrecer conocimientos generales sobre las herramientas o relatar experiencias superficiales con ellas.
Según el artículo, UBS no busca necesariamente expertos avanzados en inteligencia artificial desde el primer día, sino un nivel básico de competencia y disposición para aprender. Este enfoque pone el énfasis en cómo orientar los modelos, evaluar sus resultados y utilizarlos dentro del flujo de trabajo, y no simplemente en tener acceso a una herramienta generativa.
La formación continúa después de la contratación
El desarrollo de estas habilidades no terminará al superar la entrevista. El programa de formación de UBS incluye una vía denominada AI Fluency Pathway, que ofrece a los empleados casos de uso relacionados con el sector bancario, además de directrices sobre el uso responsable de la inteligencia artificial.
El artículo señala que Santander también se orienta a captar usuarios avanzados de inteligencia artificial en algunos de sus programas para becarios y recién graduados. Esto significa que esta competencia ha empezado a aparecer en sectores tradicionales como los servicios financieros, y no solo en empresas tecnológicas.
¿Por qué importa esta noticia?
La medida llega en un momento en que las instituciones bancarias utilizan la inteligencia artificial en tareas como el análisis financiero, la investigación y la preparación de presentaciones para clientes, funciones que dependían en gran medida de empleados de nivel inicial. UBS también está probando avatares de analistas respaldados por inteligencia artificial que pueden utilizarse en presentaciones para clientes.
El artículo citó estimaciones anteriores de analistas de Morgan Stanley según las cuales podrían desaparecer más de 200.000 puestos de trabajo en el sector bancario europeo durante los próximos cinco años debido a la inteligencia artificial y la automatización, después de que la entidad duplicara en mayo su estimación sobre el posible recorte de personal hasta el equivalente a una quinta parte de los puestos. También se mencionó la declaración de Jamie Dimon, director ejecutivo de JPMorgan, según la cual la inteligencia artificial ya ha eliminado entre el 30 % y el 40 % de algunos puestos dentro de partes de su banco.
Lectura de certi.news
La conclusión directa de la decisión de UBS no es que los puestos de nivel inicial vayan a desaparecer de inmediato, sino que su contenido está cambiando. Las tareas repetitivas de investigación y análisis pueden pasar a herramientas inteligentes, mientras aumenta el peso de la supervisión de los resultados, la verificación de su calidad y la determinación de cómo integrarlos en el trabajo bancario.
Sin embargo, la fuente no explica los detalles de las pruebas que utilizará UBS ni cómo medirá el uso responsable o el efecto de este requisito sobre las oportunidades de los candidatos que no tienen un acceso igualitario a las herramientas. Las estimaciones sobre la pérdida de puestos de trabajo también siguen siendo previsiones atribuidas a analistas y no un resultado definitivo. Por tanto, la evolución confirmada actualmente es el cambio en el criterio de contratación y formación, no una resolución completa sobre el futuro del empleo bancario.